1．    NEO尼奥可替代标准的3线（不包括接地线）温控器

2．    NEO尼奥系列温控器中的不同机型可用于控制散热器系统、水地暖系统、电地暖系统、毛巾架和生活热水。

3．    所有NEO尼奥温控器均独立于neoHub工作。（使用App控制时，才需要neoHub）

4．    即使网络无法连接或者服务器出现问题，采暖系统仍会按照存储在NEO尼奥温控器中的编程设置而继续运行。当网络恢复后，neoHub重新自动连接。

5．    电源供电的neoStat尼奥系列温控器，将自动创建一个MESH无线自组网络 – 通过MESH信号的不断中继，扩大了无线通信的使用范围。

6．    电池供电的neoAir尼奥系列温控器，可加入到MESH自组网之中，但不能进行中继。因此在全部由neoAir组成的无线温控系统中，您可能需要安装一些中继设备。

7．    neoStat-e 这是专门用于控制电采暖的型号。

8．    NEO尼奥温控器支持外置传感器。

9．    neoStat尼奥温控器可直接开关家用电器（请事先检查额定功率）或者使用接线中心来简化布线。

10．     NEO不是WiFi温控器，因此建议您在每层楼拐角处安装Boost中继器或neoPlug智能插座等中继设备，以确保良好的MESH网络覆盖。

我们已经为安卓和iOS用户创建了《安装指南》。本《指南》指导您如何启动和运行NEO尼奥系统。

安装指导

我们建议在每层楼安装一台增强设备（如Boost中继器）来保证良好的信号覆盖。

Boost中继器 – 是由电源供电的中继器，它是既是RF（射频）无线信号，又是NEO无线信号的中继器。

注意： NEO使用的是自身的MESH自组网络协议，因此标准的WiFi中继器是不能增强NEO信号的！

采暖系统会继续运行！

然而此时将无法使用APP控制，但仍然可以通过直接操作安装在墙面的NEO尼奥温控器，来调整采暖系统。

在此查看neoStat尼奥温控器的说明书

neoStat的设计初衷不是用来直接控制热水水箱的，它只能作为定时器来开关安装在水箱上的机械恒温器。该恒温器，在水箱水温到达设定温度时，关闭阀门和锅炉。

针对电辅热，我们建议您使用接触器或固态继电器进行开关。在此配置中，neoStat是用来控制接触器的电源开关，来间接控制电加热器的。

请注意：必须使用带有内置恒温器的电辅热。

如果neoStat或neoAir之前与neoHub已配对，但尚未移除，那么需要重置温控器后，再与其他neoHub进行配对。重置NEO温控器后，所有的编程设置将被删除。

这是因为NEO尼奥温控器只能与一个neoHub配对。

通过以下步骤判断当前温控器是否与neoHub配对：

neoStat v1（蓝色背光）

Ÿ  将光标移到‘设置’

Ÿ  按‘√’对勾键

Ÿ  一个小的‘01’出现在屏幕右上角

Ÿ  如果此时一个WiFi信号图标出现，说明这只温控器已经与一台neoHub配对了

Ÿ  在与新的neoHub配对之前，需要对温控器进行重置

neoStat v2（白色背光）

Ÿ   将光标移到‘电源图标’

Ÿ   按住‘√’对勾键5秒钟

Ÿ   选择‘设置’

Ÿ   按‘√’对勾键

Ÿ   一个小的‘01’出现在屏幕右上角

Ÿ   如果此时一个WiFi信号图标出现，说明这只温控器已经与一台neoHub配对了

Ÿ   在与新的neoHub配对之前，需要对温控器进行重置

按如下步骤进行温控器重置

针对neoStat v1（蓝色背光）

Ÿ   将光标移到‘设置’

Ÿ   按住‘√’对勾键10秒钟直到所有的图标在屏幕上显示出来

Ÿ   此时neoStat v1已重置，所有的数据均重置到出厂默认值

Ÿ   现在可以与其他neoHub再次配对了

针对neoStat v2（白色背光）

Ÿ   将光标移到‘电源图标’

Ÿ   按住‘√’对勾键5秒钟

Ÿ   选择‘设置’并按住‘√’对勾键10秒钟直到所有的图标在屏幕上显示出来

Ÿ   此时neoStat v2已重置，所有的数据均重置到出厂默认值

Ÿ   现在可以与其他neoHub再次配对了

我们最近发现在与一些4G路由器连接时出现了问题，目前我们推出了新版更新程序来修复这个问题。

如果neoHub在连接到4G路由器时出现离线/掉线，请按如下步骤操作：

Ÿ   将neoHub连接到标准宽带网络

Ÿ   A）或者等待48小时；B）或者发送邮件到 sales@heatmiser.cn 要求强制更新neoHub的程序

Ÿ   更新之后，您的neoHub就可以与4G路由器连接使用了。

Ÿ  使用‘<’或‘>’左/右箭头键将光标移到‘设置’并点击‘√’对勾键

Ÿ  01出现在屏幕的右上角

Ÿ  点击一下‘∨’向下箭头键，出现P1

Ÿ  再点击一次‘√’对勾键，倒计时从99开始

在倒计时期间，按住在RF-Swtich接收器上的‘Boiler’或‘CH1’按键5秒钟。当RF-Switch上的LED灯开始闪烁，表示它处于配对模式；当LED停止闪烁，表示已经配对。

Boiler = 当把线连接到‘SL’和‘LR’端子时

CH1 = 当把线连接到‘COM1’和‘NO1’时

没有！NEO并不是WiFi温控器，所以是没有帮助的！

如果有必要增强家中的NEO信号，请使用型号为Heatmiser Boost产品。

在手机neoApp上，可以查看每个区域最近7天的历史温度日志。

支持！拥有NEO系统，在手机neoApp上可以控制一个及多个地点。

当neoHub和neoApp一同使用时，NEO系统支持每天4时段或6时段。这意味着每天可以改变温度4或6次。

NEO可支持的平台有Alexa, IFTTT, Google Home和苹果HomeKit。在中国可以使用的是苹果HomeKit。

是的！NEO具有GEO定位功能。

在NEO系统上的每个用户可以设置如下各项：

Ÿ  外出半径和‘快捷菜单-外出’

Ÿ  返回半径和‘快捷菜单-返回’

当最后一位用户外出并越过‘外出半径’时，快捷菜单-外出将被激活。当第一位用户通过了返回的半径时，快捷菜单-返回即被激活。

快捷菜单是指一系列的动作，比如：设置关闭热水，设置客厅温度为15°C等。

当然可以！您可以与其他用户分享NEO系统的控制。根据用户设置为‘访问者’或者‘管理者’，决定了其控制级别。

管理者- 用户可以访问全部功能。

访问者- 则不能访问如下功能：

Ÿ   删除‘地点’

Ÿ   添加/移除/重命名/附加‘区域’

Ÿ   进入温控器的区域设定

Ÿ   访问/运行‘自定义编程’（通过自定义编程或快捷菜单）

Ÿ   访问GEO定位功能

Ÿ   访问任何系统设置

Ÿ   分享NEO系统给其他用户。只有管理者才拥有分享功能。

当然可以！输入密码后，方可进入neoStat温控器进行操作或更改。

NEO尼奥温控器可以在哪下模式下工作：

不可编辑（无时间设置，只设置温度）

5/2天模式（工作日的设置是相同的，休息日的设置可以是不同的）

24小时模式（每天的设置都是相同的）

7天（每天可以是不同的设置）

默认值是5/2天模式。

可以！NEO可以预加热室温，并自学习温升所需要的时间。

随着季节的变化 ，NEO尼奥会自动更新温升所需要的时间。

这个功能使用两个设置：

1． 自学习优化启动

2． 变化率（ROC）

自学习优化启动是温控器在编程时间到达之前，开启预加热的最大时长。温控器可能不会一直在开启中，这是一种限制预热总时长的方法，用于非常寒冷的建筑物。

变化率是温升1°C所需要的分钟数。

NEO尼奥温控器通过检验加热是否准时/太早/太迟到达设定温度，来不断调整和更新温控器中ROC变化率的设置。

NEO尼奥有‘外出模式’。此模式关闭采暖系统和生活热水，而neoPlug智能插座不受影响，会一直正常工作。

NEO尼奥温控器可与多种传感器共同工作，而使用哪种传感器取决于房间的功能。

1．    内置传感器，用于测量温控器所在的区域温度

2．    外置顶针传感器，用于测量远离温控器区域的温度

3．    地板传感器，用于测量地板表面的温度以防止过热而损坏

4．    同时选择第2项和第3项。参数选项可以实现此选择。外置顶针传感器可以测量室温；地板传感器的使用是用于限制地板的最高温度，以保护地板表面。

NEO尼奥中的这些传感器模式，使您能够控制那些需要控制地点的温度。例如，为了确保地板的温度足够温暖以便可以在上面走动，那么控制厨房或洗浴间的地板温度就是有意义的。

建议在每层楼都要安装Heatmiser Boost中继器。

您也许还需要额外的中继器，这取决于建筑的类型。例如是否有厚墙、金属物体或其他影响到MESH信号和/或RF射频信号的物体?

MESH信号 = neoStat温控器与neoHub之间的通讯信号

RF射频信号 = neoAir温控器与UH8-RF或RF-Switch之间的通讯信号

Ÿ   如果您安装的是地板采暖系统，那么应该在每一组分集水器旁安装接线中心。接线中心提供对锅炉、循环泵和区域阀门的输出，以及对各区域的输出。

Ÿ   如果您安装的是散热器系统，那么直接从温控器连线到散热器的区域阀门 – 使用阀门的触点开关来操作锅炉的运行。或者，如果阀门与接线中心处于同一位置，则可以使用接线中心来简化接线。

标准的NEO尼奥温控器拥有定时器模式，此模式可用于热水的控制。定时器连接到热水水箱的机械恒温器，定时器编程处于打开时段，以保证水箱水温达到设定值。

此外，如果系统使用电开电关阀门时，可使用neoStat-hw进行控制。

如果需要集中控制，可选择neoUltra集中控制器。

Heatmiser neoUltra既可作为温控器使用，也可以作为使用App控制的NEO系统的一部分。此外，neoUltra可以作为中央控制器，提供单点访问同一系统下的neoStat温控器、neoAir无线温控器或neoPlug智能插座。

使用neoStat-e来控制，它带有一条3米长的地板传感器，能够开关16A的负载，用于控制电采暖设备。

所有的NEO尼奥温控器都可与neoHub一同工作，在同一系统中可以混合使用它们。

Ÿ   neoAir – 是电池供电的无线温控器。它与2通道的RF-Switch无线接收器或8路控制的UH8-RF无线接线中心配合工作。

Ÿ   neoStat – 是AC230V电源供电的可编程温控器。它可以取代所有3线温控器。

Ÿ   neoStat-e – 是用于控制电采暖的型号。它的开关负载是16A。

Ÿ   neoStat-hw – 是控制热水的可编程定时器型号。它提供针对电开电关阀门的转换触点。

Ÿ   neoUltra – 是AC230V供电的可编程温控器，也可作为集中控制器使用。

Ÿ   neoStat-HC – 是冷暖型风盘温控器。

NEO尼奥不支持此类阀门。

NEO尼奥是用于控制需要电源供电的阀门，安装有线阀门才可使用NEO控制。

不需要！我们从不收取任何订阅费用。neoApp是免费使用的。

建议不要超过32个NEO尼奥设备与neoHub进行配对。

不是！neoHub是直接连接到路由器的备用网关。

neoHub是网络网关，它通过MESH自组网通讯与电源供电的NEO设备进行通讯。MESH网络是在设备之间不断中继信号的网络，因此其通讯总距离远远大于RF射频系统。

neoAir可以加入MESH自组网，但它不能中继MESH信号。因此在完全由neoAir组成的系统中，需要考虑使用更多的neoPlug或中继器来扩大通讯范围。neoAir可与RF-Switch无线接收器进行直接通讯。所以在这两个系统中，采暖系统均无须neoHub就可自行运行。

安装时，neoApp可能会提示下载并安装所需要的更新。

安装后，neoHub会定期检查更新并自动安装。

如需实现如下控制，您就需要一台neoHub：

1．    在移动设备上控制采暖系统

2．    使用neoUltra作为中央控制器

3．    与HomeKit, Alexa, IFTTT或Google Home智能家居平台集成时

4．    与Control4（康孚）智能家居系统集成时

很可能是可以的！

如果您正在使用的是3线的温控器，那么就很容易升级到NEO尼奥温控器啦。如果您没有温控器或有一个无线温控器，你可以选用neoAir无线温控器并与2通道RF-Switch无线接收器或8路无线接线中心UH8-RF配对使用。

当然，您也可发送邮件到sales@heatmiser.cn, 告知当前系统的详细信息，以便我们为您提供最佳的升级建议。

NEO尼奥是针对有线或无线的多区域采暖系统的控制系统。它可通过控制有线的散热器区域阀门对散热器区域进行控制；亦可控制水地暖系统、电地暖系统，以及定时控制生活热水水箱或电热毛巾架。

这种广泛的控制选项使NEO成为最灵活的智能控制解决方案。